Garanti på færdigbygget computer
- Werecat
- This member is
- Indlæg: 726
- Tilmeldt: 19. jul 2007, 13:33
- Interesser: Skydning
- Geografisk sted: Odense
- Has thanked: 103 times
- Been thanked: 560 times
Garanti på færdigbygget computer
For første gang i mit liv har jeg købt en computer samlet. Indtil nu har jeg samlet mine computere selv, men grundet de høje GPU-priser der er lige nu, er de færdigsamlede computere betragteligt billigere en tilsvarende selvsamlet.
Jeg købte i går en acer predator 5000 po625s med en rtx 3080 GPU, i power i går.
Jeg fik trimmet bloatwaren af, opdateret drivere og installeret en ekstra SSD og en ekstra HDD i går. I nat hentede jeg spil (500GB).
I dag da den mindste blev lagt ud og sove, så jeg min chance og spillede mens hun sov (2 timer). Da hun vågnede slukkede jeg og da jeg ville tænde computeren ville den ikke boote. Som i at den starter en bootsekvens, men ikke noget videosignal, ingen strøm på USB devices. CPU blæseren spinner op og ned i uendelighed. Der er strøm på grafikkortet, ihvertfald nok til at RGB liret på kortet lyser. Computeren trækker mellem 100 og 130W så jeg tror ikke at det trækker strøm i øvrigt.
Jeg har taget min SSD og HDD ud i håbet om at det var fordi strømforsyningen var på kanten (750W gold). Det har ikke hjulpet, den vil stadig ikke boote.
Jeg må til Power og reklamere, men er lidt bekymret over at de nok kunne finde på at sige at siden jeg har rodet med den er det min egen skyld.
Men den fungerede fint efter jeg havde installeret drevene, og jeg kan ikke rigtigt se hvordan jeg kan have lavet "delayed action fuckup".
Hvordan står jeg juridisk? Jeg har ingen intentioner om at glemme at nævne at jeg puttede drevene i, ligesom jeg tænker at de kan se det på skruer osv (der er en hel del gejl i sådan en pakke-PC, der skal fjernes for at sætte et drev i...).
Har i nogle bud på hvad der er gået galt?
FUUUCK! Det er kun 16.000 det drejer sig om...
Jeg købte i går en acer predator 5000 po625s med en rtx 3080 GPU, i power i går.
Jeg fik trimmet bloatwaren af, opdateret drivere og installeret en ekstra SSD og en ekstra HDD i går. I nat hentede jeg spil (500GB).
I dag da den mindste blev lagt ud og sove, så jeg min chance og spillede mens hun sov (2 timer). Da hun vågnede slukkede jeg og da jeg ville tænde computeren ville den ikke boote. Som i at den starter en bootsekvens, men ikke noget videosignal, ingen strøm på USB devices. CPU blæseren spinner op og ned i uendelighed. Der er strøm på grafikkortet, ihvertfald nok til at RGB liret på kortet lyser. Computeren trækker mellem 100 og 130W så jeg tror ikke at det trækker strøm i øvrigt.
Jeg har taget min SSD og HDD ud i håbet om at det var fordi strømforsyningen var på kanten (750W gold). Det har ikke hjulpet, den vil stadig ikke boote.
Jeg må til Power og reklamere, men er lidt bekymret over at de nok kunne finde på at sige at siden jeg har rodet med den er det min egen skyld.
Men den fungerede fint efter jeg havde installeret drevene, og jeg kan ikke rigtigt se hvordan jeg kan have lavet "delayed action fuckup".
Hvordan står jeg juridisk? Jeg har ingen intentioner om at glemme at nævne at jeg puttede drevene i, ligesom jeg tænker at de kan se det på skruer osv (der er en hel del gejl i sådan en pakke-PC, der skal fjernes for at sætte et drev i...).
Har i nogle bud på hvad der er gået galt?
FUUUCK! Det er kun 16.000 det drejer sig om...
4151
-
- Gold Member
- Indlæg: 748
- Tilmeldt: 26. feb 2021, 00:53
- Interesser: Modstandsbevægelsen Brande
- Geografisk sted: Grindsted
- Has thanked: 525 times
- Been thanked: 206 times
Re: Garanti på færdigbygget computer
Fra min tid som IT supporter, så kiggede vi ikke specielt særligt på den del. Og dog, det gjorde vi så fordi vi nogle gange bad kunderne om at reinstallere computeren igen. På den måde var vi sikker på at det ikke er noget man selv har gjort. Så det kan være Power vil forlange det.
På den anden side, så er det godt nok tidligt at den ikke starter op. Det tyder i den grad på en mandagsmaskine.
På den anden side, så er det godt nok tidligt at den ikke starter op. Det tyder i den grad på en mandagsmaskine.
Michael
Slava Ukraini!
4,5 + .22 + 45/70 + 30.06 + 6,5x55 + 30.30 + 8x58 + 12/70
Slava Ukraini!
4,5 + .22 + 45/70 + 30.06 + 6,5x55 + 30.30 + 8x58 + 12/70
-
- Silver Member
- Indlæg: 215
- Tilmeldt: 20. sep 2009, 15:23
- Interesser: Skydning
- Geografisk sted: Østfyn
- Has thanked: 77 times
- Been thanked: 18 times
Re: Garanti på færdigbygget computer
Pil de tilførende stumper ud.
Kontrollere alle stik. Sidder de som de skal (især RAM) evt. slå bundkortet op (manual), og se hvilket ramslot, der skal bemandes, og nøjes med et, til at begynde med. Håber du har mere end et rammodul.
Pil batteriet på bundkortet FORSIGTIGT ud. kæl for det, og fortæl det, det bedste batteri i verdenen.
Fjern alt USB.
Returner batteri.
Prøv at genstarte.
Er det er fornuftigt bundkort, sidder der nogle LED, der viser hvor problemer er. Kontroller manuallen til bundkort.
Juridisk, dårligt. Du har åbnet pakken.
Kontrollere alle stik. Sidder de som de skal (især RAM) evt. slå bundkortet op (manual), og se hvilket ramslot, der skal bemandes, og nøjes med et, til at begynde med. Håber du har mere end et rammodul.
Pil batteriet på bundkortet FORSIGTIGT ud. kæl for det, og fortæl det, det bedste batteri i verdenen.
Fjern alt USB.
Returner batteri.
Prøv at genstarte.
Er det er fornuftigt bundkort, sidder der nogle LED, der viser hvor problemer er. Kontroller manuallen til bundkort.
Juridisk, dårligt. Du har åbnet pakken.
- Werecat
- This member is
- Indlæg: 726
- Tilmeldt: 19. jul 2007, 13:33
- Interesser: Skydning
- Geografisk sted: Odense
- Has thanked: 103 times
- Been thanked: 560 times
Re: Garanti på færdigbygget computer
Ikke forstået, kan du omformulere?Mbechmann skrev: ↑11. sep 2021, 23:17Fra min tid som IT supporter, så kiggede vi ikke specielt særligt på den del. Og dog, det gjorde vi så fordi vi nogle gange bad kunderne om at reinstallere computeren igen. På den måde var vi sikker på at det ikke er noget man selv har gjort. Så det kan være Power vil forlange det.
Undskyld det glemte jeg at nævne.Aarlar skrev: ↑11. sep 2021, 23:26Pil de tilførende stumper ud.
Kontrollere alle stik. Sidder de som de skal (især RAM) evt. slå bundkortet op (manual), og se hvilket ramslot, der skal bemande, og nøjes med et, til at begynde med. Håber du har mere end et rammodul.
Pil batteriet på bundkortet FORSIGTIGT ud. kæl for det, og fortæl det, det bedste batteri i verdenen.
Fjern alt USB.
Returner batteri.
Prøv at genstarte.
Er det er fornuftigt bundkort, sidder der nogle LED, der viser hvor problemer er. Kontroller manuallen til bundkort.
Jeg har været bundkortet igennem. Alle stik sidder som de skal. RAM modulerne ligeså. Jeg har forsøgt med kun det essentielle tilsluttet (1 skærm, mus, keyboard og strøm), uden den vil boote.
Jeg ved ikke hvilket bundkort der er i! Der er intet brand-name jeg kan finde. Jeg ved kun at det er et z590 chipset.
Manualen giver intet til fejlfinding (men beskriver hvordan man skiller kabinettet (gøjl inklusiv), hvilket vel taler for at det må man gerne?)
Der er iøvrigt en lille rød lysdiode der lyser på bundkortet når den forsøger at boote... Men jeg ved oprigtigt ikke om den også lyste da den fungerede.
Jeg er lidt ked af at fjerne RAMmen eller batteriet, da jo mere jeg roder med jo større er risikoen for at de kalder det min egen skyld.
Hvis det går i clusterfuck og jeg står med min RGB-brick til 16.000 og de nægter at røre med den med en ildtang, vil jeg forsøge med et RAM-modul og fjerne batteriet og installere det igen.
Så prøver jeg også at smide grafikkortet i den gamle computer. Den har også en 750w PSU (også gold) men den er 5-6 år gammel. Og nok også det gamle grafikkort i den nye computer, bare for at prøve det af.
4151
-
- Gold Member
- Indlæg: 748
- Tilmeldt: 26. feb 2021, 00:53
- Interesser: Modstandsbevægelsen Brande
- Geografisk sted: Grindsted
- Has thanked: 525 times
- Been thanked: 206 times
Re: Garanti på færdigbygget computer
Kan godt se jeg tænkte lidt for langt fremme i processen
Det jeg forsøgte at forklare er 2 ting.
1. I tilfælde af at maskinen står 100% som den gjorde ved købet - rent hardware mæssigt - så kan det være de kræver du skal reinstallere maskinen. På den måde ved de, at det ikke er softwaren i maskine der giver problemer.
2. Når det netop er hardwaren der giver problemer. Så er der et par tips som kan hjælpe. Pil de lille batteri fra den - samt alt strøm til bundkortet. Der skal heller ikke være strøm til strømforsyningen overhovedet. Vent så ½ times tid, inden du sætter det hele til igen. Nogle gange virker det.
Der er rent faktisk 4 mulige fejl i dette. Bios, strømforsyning, grafikkortet og så bundkortet.
Jeg har før set det, hvor der var en fejl på grafikkortet som medførte at resten af maskinen troede den var i dvale - og så ville den ikke tænde op. Det er faktisk det jeg tænker er galt her.
Det jeg forsøgte at forklare er 2 ting.
1. I tilfælde af at maskinen står 100% som den gjorde ved købet - rent hardware mæssigt - så kan det være de kræver du skal reinstallere maskinen. På den måde ved de, at det ikke er softwaren i maskine der giver problemer.
2. Når det netop er hardwaren der giver problemer. Så er der et par tips som kan hjælpe. Pil de lille batteri fra den - samt alt strøm til bundkortet. Der skal heller ikke være strøm til strømforsyningen overhovedet. Vent så ½ times tid, inden du sætter det hele til igen. Nogle gange virker det.
Der er rent faktisk 4 mulige fejl i dette. Bios, strømforsyning, grafikkortet og så bundkortet.
Jeg har før set det, hvor der var en fejl på grafikkortet som medførte at resten af maskinen troede den var i dvale - og så ville den ikke tænde op. Det er faktisk det jeg tænker er galt her.
Michael
Slava Ukraini!
4,5 + .22 + 45/70 + 30.06 + 6,5x55 + 30.30 + 8x58 + 12/70
Slava Ukraini!
4,5 + .22 + 45/70 + 30.06 + 6,5x55 + 30.30 + 8x58 + 12/70
-
- This member is
- Indlæg: 7717
- Tilmeldt: 5. jan 2007, 18:58
- Interesser: Våben, Pistolskydning, Jagt
- Geografisk sted: Nuuk, Grønland
- Geografisk sted: Nuuk, Grønland
- Has thanked: 594 times
- Been thanked: 1245 times
Re: Garanti på færdigbygget computer
Hvis du afleverer den, med de originale stumper monteret, så er der 99,9% chance for, at de aldrig vil spørge om, eller opdage, at du har haft maskinen skilt ad.
Hvis du har et voltmeter, så prøv at mål, om der kommer strøm ud af PSU'en, når den er tændt.
Du kan f.eks. måle på et af de stik, der leverer strøm, til intern HD eller CD-Rom drev.
Her er link til stik for SATA
https://forums.tomshardware.com/threads ... e.1475397/
Du SKAL se både 3,3V, 5V og 12V
Det kan være lettere at teste en MOLEX connector
På denne skal du se 5V og 12V
Her er link til denne: https://www.lifewire.com/molex-4-pin-pe ... ut-2624582
Hvis du har et voltmeter, så prøv at mål, om der kommer strøm ud af PSU'en, når den er tændt.
Du kan f.eks. måle på et af de stik, der leverer strøm, til intern HD eller CD-Rom drev.
Her er link til stik for SATA
https://forums.tomshardware.com/threads ... e.1475397/
Du SKAL se både 3,3V, 5V og 12V
Det kan være lettere at teste en MOLEX connector
På denne skal du se 5V og 12V
Her er link til denne: https://www.lifewire.com/molex-4-pin-pe ... ut-2624582
Skyttehilsen fra Nuuk, Grønland
T-Rex
But ain't many troubles that a man cain't fix
With seven hundred dollars and a thirty ought six."
http://dvc.org.uk/jeff/lindy2.html
T-Rex
But ain't many troubles that a man cain't fix
With seven hundred dollars and a thirty ought six."
http://dvc.org.uk/jeff/lindy2.html
- BentxBetjent
- Platin Member
- Indlæg: 3740
- Tilmeldt: 22. mar 2012, 23:24
- Interesser: Rifler, airguns
- Geografisk sted: Udenfor Horsens
- Has thanked: 651 times
- Been thanked: 661 times
Re: Garanti på færdigbygget computer
Hvis du opdager du har gjort noget dumt, så må du tage tæskene.
Hvis du mener du ikke har gjort noget dumt, så aflever den og spil dum.
Når statsmænd tyr til vold, er det menneskeheden der lider.
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Det tager kun 2 minutter ..........
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Det tager kun 2 minutter ..........
-
- This member is
- Indlæg: 3139
- Tilmeldt: 25. jun 2015, 11:10
- Interesser: Våbenrelateret information
- Geografisk sted: Jylland
- Has thanked: 323 times
- Been thanked: 674 times
Re: Garanti på færdigbygget computer
Hvorfor spilde tid på at fejlsøge den hvis konsekvensen er den samme?
Du har fjernet det du selv har tilføjet, så uanset om du kan finde ud af hvor fejlen er eller ej så skal den vel tilbage til power?
Det var noget andet hvis du havde købt delene forskellige steder og selv samlet den, så var du nok nødt til at finde ud af hvad der er defekt så du kunne reklamere det rette sted. Men det her er købt som en samlet pakke.
Man kan bruge enorme mængder af tid på at finde hvor fejlen er, jeg endte engang med at skifte hele indmaden før jeg fandt ud af at det var powerknappen på kabinettet der var defekt
Omvendt var der en anden computer hvor en ramkreds på en eller anden måde var gået løs efter længere tids brug. Det kunne fikses, men det tog stadigvæk timer at nå frem til at det var der problemet lå.
Lad power svede over det her
Du har fjernet det du selv har tilføjet, så uanset om du kan finde ud af hvor fejlen er eller ej så skal den vel tilbage til power?
Det var noget andet hvis du havde købt delene forskellige steder og selv samlet den, så var du nok nødt til at finde ud af hvad der er defekt så du kunne reklamere det rette sted. Men det her er købt som en samlet pakke.
Man kan bruge enorme mængder af tid på at finde hvor fejlen er, jeg endte engang med at skifte hele indmaden før jeg fandt ud af at det var powerknappen på kabinettet der var defekt
Omvendt var der en anden computer hvor en ramkreds på en eller anden måde var gået løs efter længere tids brug. Det kunne fikses, men det tog stadigvæk timer at nå frem til at det var der problemet lå.
Lad power svede over det her
- Werecat
- This member is
- Indlæg: 726
- Tilmeldt: 19. jul 2007, 13:33
- Interesser: Skydning
- Geografisk sted: Odense
- Has thanked: 103 times
- Been thanked: 560 times
Re: Garanti på færdigbygget computer
Det har i nok ret i. Jeg har pakket den i kassen og triller ned til Power i morgen.
4151
-
- Platin Member
- Indlæg: 2228
- Tilmeldt: 28. mar 2008, 12:52
- Interesser: UV-jagt, våben, Teknik
- Geografisk sted: København S
- Has thanked: 462 times
- Been thanked: 352 times
Re: Garanti på færdigbygget computer
Det har få år siden været forbi forbrugerstyrelsen og der er intet i veje for at åbne sin PC og selv sætte udstyr til. Garantien kan IKKE bortfalde på det grundlag medmindre leverandøren kan bevise at du har ødelagt den ved at gøre det.
Husk også at det de første 6 måneder er leverandøren der skal bevise(eller sandsynliggøre) at du har ødelagt maskinen for at nægte garantirep. Husk også at du som udgangspunkt kan vælge at annullere købet i stedet for.
Hilsen Kenneth
Jeg er multi-religiøs - jeg tror lige lidt på alle religioner
- Raptor357
- Platin Member
- Indlæg: 7568
- Tilmeldt: 26. mar 2010, 23:27
- Interesser: At skyde og ramme
- Geografisk sted: Stor Kbh
- Has thanked: 451 times
- Been thanked: 909 times
Re: Garanti på færdigbygget computer
Jeg er nok lidt blød i bolden. men jeg er også mere end almindelig stædig.
Jeg har selv et Z590 bundkort med en 11900K i.
Det spillede mildest talt ikke, før producenten kom med en brugbar BIOS opdatering engang i midten af april.
en Z590 motherboard har en særlig USB port beregnet til at opdatere BIOS, det er markeret på bagsiden. lad være med at have noget i den port. vedmindre du opdaterer bios med den.
750W strømforsyning skulle være rigeligt. jeg har en 750W prime titanium i fra seasonic og powermeteret rammer ikke 440W når jeg max belaster syntetisk, men det med et "næsten nyt" 780GTX grafikkort. det er måske på 150W hvor dit nok er på 300W, men stadig intet problem.
en anden ting, hvis din CPU ikke er en F model, så er der grafik i den, så kan du sætte skærmen til direkte på MB uden om grafik kortet. så kan du måske se hvad der sker.
I al fald, husk at fjerne private data før du afleverer den tilbage, fjern eventuel harddisken.
Oh og M2 drev kan være noget knald. dårlig forbindelse, ud og i nogle gange og så kan det være det virker igen.
men hvad POWER sælger må POWER sørge for er i orden.
Kun mængden af varm luft er begrænsningen på hvor højt politikerne stiger til vejrs
- Werecat
- This member is
- Indlæg: 726
- Tilmeldt: 19. jul 2007, 13:33
- Interesser: Skydning
- Geografisk sted: Odense
- Has thanked: 103 times
- Been thanked: 560 times
Re: Garanti på færdigbygget computer
Det var lige præcis hvad der skete. De havde ikke flere på lager så jeg fik pengene igen. Men jeg er færdig med pakkeløsning, så hellere betale lidt mere og samle den selv.
Tak for input alle sammen
4151
- Raptor357
- Platin Member
- Indlæg: 7568
- Tilmeldt: 26. mar 2010, 23:27
- Interesser: At skyde og ramme
- Geografisk sted: Stor Kbh
- Has thanked: 451 times
- Been thanked: 909 times
Re: Garanti på færdigbygget computer
God løsning
Kun mængden af varm luft er begrænsningen på hvor højt politikerne stiger til vejrs
-
- This member is
- Indlæg: 3139
- Tilmeldt: 25. jun 2015, 11:10
- Interesser: Våbenrelateret information
- Geografisk sted: Jylland
- Has thanked: 323 times
- Been thanked: 674 times
Re: Garanti på færdigbygget computer
Joh, men du kunne vel nøjagtigt lige så godt have fået f.eks. et defekt bundkort hvis du havde bygget selv.
Og så havde du både skulle finde fejlen og sandsynliggøre at du ikke have skadet den under samlingen.
Det slipper du da i det mindste for hvis du køber samlet.
I "gamle dage" var det billigt at bygge selv plus at man kunne få lige hvad man ville have, men hvis pakken nu er billigere så ved jeg ikke rigtigt