Nordisk Våbenforum

FBN skrev:Var det mig havde jeg for længst, nu da firmaet der har
solgt den som åbenbart ikke vil hjælpe, skrevet til
importøren,
Normark
P.O. Box 201
Dk-8940 Randers, Denmark
http://www.normark.dk

Om de virkelig vil havde en forhandler som ikke ville hjælpe.

Og hjalp det ikke var det sendt til forbruger ankenævnet.

Så i min optik må der være et eller andet galt som det
måske er dig selv der har påført våbnet eller hvorfor, er
du ikke gået videre ???

Jeg fatter det ikke

jeg har haft fat i butikken den er købt , men fik det svar, at jeg havde prøve skudt den med en anden kikkert uden problemer. hvilket også er rigtigt, om den så var indskudt kan jeg ikke huske jeg var kun interesseret i samlingen , mon ikke normark bare vil henvise til sælgeren ?

CQB skrev:

308 W skrev:Det er jo ikke dit problem at fabrikken ligger på den anden side af søen.. Det hjælper selvfølgelig ikke at du selv har været i gang med noget fusk, den skulle have været afleveret i butikken...

det er jo mit problem , jeg tror det bliver svært at finde en producent der vil tage sig af alle udgifter og papirarbejde får at sende våben verden rundt , fordi kunden mener det er defekt

Det er jo importørens problem og ikke dit

1) har du testet med anden kikkert og montage end
det som ikke virker ?
(Kan jeg ikke huske om du havde) og at din kikkert
har virket er ikke det samme som den stadigvæk
Gør det.

2) de kan ikke afskrive sig ansvar ved bare at sige
den er test skudt med en kikkert og måske
en fusket montage, så må de jo bevise det igen, og
har de så ret må man jo evt punge lidt mønt ud.

3) hvis våbensmeden har testet med anden montage
og kikkert end dit må han jo også havde udtalt sig
få det på skrift, og det ikke virker med dit og evt
andet.

4) henvend dig derefter høfligt til normark og forlæg dem
sagen stille og roligt og sagligt, tror nok de skal
kigge positivt på det.

Hvor har du handlet riflen?

A284win skrev:Hvor har du handlet riflen?

jjsu

Nu har jeg så læst tråden igennem, kan se du har været
igang med at fuske selv, desværre.

Jeg har kikket billeder du har lagt af riffel
Og dem som jjsu havde samt en tilfældig riffel
Jeg kan ikke se der er nogle fejl ??

Så er du bare sikker på det ikke er kikkerten
som er problemet ???

Har du prøvet en anden på den riffel ??

Iøvrigt har jeg aldrig haft problemer med Jacob
har altid fået super behandling der så i må
ikke snakke samme "sprog"

Jeg har alignet det billede du har taget med waterpas på
det syntes jeg da viser det sider lige ??

Railen hælder bagover i forhold til dæmperen men det er ikke nemt spotte fejl på billeder eller ved visuel eftersyn

Ja, så er der dæleme ingen tvivl om, at det er en garantisag. Den kan forhandler ikke snakke sig ud af og det kan heller ikke være en formue, at udbedre dén fejl.

C-X skrev:Ja, så er der dæleme ingen tvivl om, at det er en garantisag. Den kan forhandler ikke snakke sig ud af og det kan heller ikke være en formue, at udbedre dén fejl.

Jeg tror piben har en svag banan krumning ned af

Hej

Vi kommentere normalt ikke sager på forum, men her bliver jeg lige nødt til at kommentere da der altid er 2 sider af samme sag.

Vi solgte riflen sidste år og udleverede den til Kristian 29-09-2016.

Riflen er solgt som demo og afprøvet af Kristian på 200m samt andre her på NVF med den kikkert og montage vi havde monteret.. Køber vælger ikke at beholde disse, men i stedet montere sine egne montager og kikkert hvilke er helt fint.

Jeg bliver ringet op af Kristian på et senere tidspunkt hvor han fortæller at han ikke har klik nok i tårnet til at kunne indskyde på en længere afstand, men da det er gennem telefonen er der jo ikke så meget jeg gøre og riflen er der ifølge køber allerede er ved en bøssemager.

Vi har på intet tidspunkt siden riflen blev udleveret september 2016 set eller haft riflen indleveret tiltrods for at vi kun bor 15km fra hinanden.

Havde vi skulle kunne hjælpe ville det kræve en håndspålæggelse og i særdeleshed inden den blev indleveret til andre og før den blev forsøgt ændret ved.

Vi forsøger på ingen måde at rende fra vores ansvar som sælger, men vi kan intet gøre uden at få en chance.

Jeg har snakket med Kristian pr. tlf 2 gange siden han købte riflen, en gang vedr. manglende klik og engang senere hvor vi snakkede om en riffel han var blevet pålagt af politiet at sælge.. Så jeg mener helt ærligt ikke at vi har haft nogen mulighed for at agere anderledes.


Mvh. Jacob - jjsu.dk

Hej Jacob. Fedt du byder ind. Du har sikkert læst hele tråden og fra starten af har der stort set været enighed om at når en ny riffel ikke virker så lister man tilbage til forhandler og siger "Øhh reklamation".
Det gør situationen fjollet at i bor så tæt på hinanden.

jjsu skrev:Hej

Vi kommentere normalt ikke sager på forum, men her bliver jeg lige nødt til at kommentere da der altid er 2 sider af samme sag.

Vi solgte riflen sidste år og udleverede den til Kristian 29-09-2016.

Riflen er solgt som demo og afprøvet af Kristian på 200m samt andre her på NVF med den kikkert og montage vi havde monteret.. Køber vælger ikke at beholde disse, men i stedet montere sine egne montager og kikkert hvilke er helt fint.

Jeg bliver ringet op af Kristian på et senere tidspunkt hvor han fortæller at han ikke har klik nok i tårnet til at kunne indskyde på en længere afstand, men da det er gennem telefonen er der jo ikke så meget jeg gøre og riflen er der ifølge køber allerede er ved en bøssemager.

Vi har på intet tidspunkt siden riflen blev udleveret september 2016 set eller haft riflen indleveret tiltrods for at vi kun bor 15km fra hinanden.

Havde vi skulle kunne hjælpe ville det kræve en håndspålæggelse og i særdeleshed inden den blev indleveret til andre og før den blev forsøgt ændret ved.

Vi forsøger på ingen måde at rende fra vores ansvar som sælger, men vi kan intet gøre uden at få en chance.

Jeg har snakket med Kristian pr. tlf 2 gange siden han købte riflen, en gang vedr. manglende klik og engang senere hvor vi snakkede om en riffel han var blevet pålagt af politiet at sælge.. Så jeg mener helt ærligt ikke at vi har haft nogen mulighed for at agere anderledes.


Mvh. Jacob - jjsu.dk

Der er vidst heller ikke peget fingrer af jer, mere den anden vej rundt for ikke inddrage sælger, før man starter med hovsa løsninger.

jjsu skrev:Hej

Vi kommentere normalt ikke sager på forum, men her bliver jeg lige nødt til at kommentere da der altid er 2 sider af samme sag.

Vi solgte riflen sidste år og udleverede den til Kristian 29-09-2016.

Riflen er solgt som demo og afprøvet af Kristian på 200m samt andre her på NVF med den kikkert og montage vi havde monteret.. Køber vælger ikke at beholde disse, men i stedet montere sine egne montager og kikkert hvilke er helt fint.

Jeg bliver ringet op af Kristian på et senere tidspunkt hvor han fortæller at han ikke har klik nok i tårnet til at kunne indskyde på en længere afstand, men da det er gennem telefonen er der jo ikke så meget jeg gøre og riflen er der ifølge køber allerede er ved en bøssemager.

Vi har på intet tidspunkt siden riflen blev udleveret september 2016 set eller haft riflen indleveret tiltrods for at vi kun bor 15km fra hinanden.

Havde vi skulle kunne hjælpe ville det kræve en håndspålæggelse og i særdeleshed inden den blev indleveret til andre og før den blev forsøgt ændret ved.

Vi forsøger på ingen måde at rende fra vores ansvar som sælger, men vi kan intet gøre uden at få en chance.

Jeg har snakket med Kristian pr. tlf 2 gange siden han købte riflen, en gang vedr. manglende klik og engang senere hvor vi snakkede om en riffel han var blevet pålagt af politiet at sælge.. Så jeg mener helt ærligt ikke at vi har haft nogen mulighed for at agere anderledes.


Mvh. Jacob - jjsu.dk

hej jacob det er korrekt det meste af det du skriver, bortset fra at jeg har haft riflen hos bøssemager eller selv pillet ved noget inden jeg taler med dig om problemet i telefonen. det har jeg ikke , efter vores snak fik jeg den forståelse at du ikke ville hjælpe med problemet ,i det riflen var testet to gange af mig med en anden kikkert og kikkert ringe ,men jeg har måske misforstået at du ville hjælpe alligevel og påtage dig reklamations ansvar ?

Må det være mig tilladt at foreslå at i mødes i butikken og snakker om sagen?
Det lyder som om der har været rigeligt med misforståelser allerede.

Hej kristian

Vi har på ingen måde fornægtet vores ansvar, men du fortalte mig i telefonen af våbenet lå ved en bøssemager i hune og da vi efterfølgende ikke hørte fra dig går vi ud fra at problemet var løst.. at du ikke har samme oplevelse af forløbet er jo sf træls, men du er, og har altid været velkommen til at kigge ind... vi har jo forretning i samme postnummer som du har bopæl og vi skyder i samme klub, så tættere kan det vel ikke blive.


Mvh. Jacob . jjsu.dk

jjsu skrev:Hej kristian

Vi har på ingen måde fornægtet vores ansvar, men du fortalte mig i telefonen af våbenet lå ved en bøssemager i hune og da vi efterfølgende ikke hørte fra dig går vi ud fra at problemet var løst.. at du ikke har samme oplevelse af forløbet er jo sf træls, men du er, og har altid været velkommen til at kigge ind... vi har jo forretning i samme postnummer som du har bopæl og vi skyder i samme klub, så tættere kan det vel ikke blive.


Mvh. Jacob . jjsu.dk

jeg tror du forveksler første gang med anden gang vi snakkede i telefonen, det var anden gang vi talte i telefon om en anden sag den var ved bøssemager,men jeg kikker forbi med den en af dagene

Kommunikation..... Det kan ikke bruges for meget..

BentxBetjent skrev:Kommunikation..... Det kan ikke bruges for meget..

Enig!

Og da der nu er kontakt, er der ingen grund til, at vi andre skal høre med på en privat samtale der burde foregå fysisk i stedet for virtuelt.

så fik jeg en 20 moa rail hjem ,og nu er det lykkeds mig at indskyde min mossberg , det eneste problem jeg har nu er at kliktårn og justringsring til kikkerten er blevet væk i forviringen. er der nogen der ved hvor man kan købe dem til rimelige penge ?